Description de l'entreprise

Le MESS contribue au développement social et à la prospérité économique du Québec. Il favorise l’équilibre entre l’offre et la demande de main-d’œuvre; favorise l’atteinte de conditions de travail équitables et de relations du travail harmonieuses; diffuse une information pertinente sur le travail dans tous les secteurs d’activité; privilégie l’inclusion économique et sociale des personnes les plus vulnérables; soutient l’action communautaire et bénévole.

Il a pour mission d’offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire du Québec, un guichet multiservice afin de leur procurer un accès simplifié à des services publics.

Description de l’offre d’emploi

***Seules les candidatures transmises via recrutement en ligne seront considérées :

Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et vous désirez soutenir les citoyennes et les citoyens dans leurs démarches d’intégration au marché du travail?  Devenez une agente ou un agent d’aide à l’emploi dans la région de Lanaudière au bureau de Services Québec de Joliette au ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale.

Faites partie de l’équipe !

Les bureaux de Services Québec offrent aux citoyens et entreprises l’accès à un guichet unique simplifié aux services publics gouvernementaux ainsi qu’à des services de proximité et fournissent une prestation de services dans les domaines de la main d’œuvre, de l’emploi et de l’aide sociale.

Attributions 

Au sein de l’équipe, vous serez responsable du cheminement vers l’emploi de la clientèle relativement éloignée du marché du travail (participants de l’assurance-emploi, prestataires de l’aide financière de dernier recours ou personnes sans soutien public du revenu).  

Profil recherché

La personne recherchée aime les défis et recherche une équipe de travail extraordinaire. Elle démontre un très bon sens du service à la clientèle et des qualités manifestes en communication verbale. Elle maîtrise les techniques d’entrevue, d’écoute et de relation d’aide. Elle démontre également de grandes habiletés en relations interpersonnelles. Elle possède un bon sens de l’organisation, un esprit de synthèse, un bon jugement et des habiletés à résoudre différents problèmes, et est capable de prendre des décisions. De plus, elle possède des habiletés techniques liées à l’utilisation des technologies de l’information et des communications. En plus de travailler en équipe, la personne recherchée doit être en mesure de composer de manière efficace dans un contexte de grands changements et être un acteur important dans la recherche de solutions.  Détenir une formation dans une discipline liée à l’intervention sociale, connaître le volet d’aide à l’emploi et maîtriser l’approche d’intervention préconisée par Services Québec ou le processus d’intervention renforcée constitueraient des atouts significatifs. 

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques humaines

ExpérienceAucune expérience